Mardi 3 mars 2009

Pole-emploi.fr inaccessible

Voici, ce que l’on peut lire, assez fréquemment, depuis quelques jours, voire semaines, lorsque l’on souhaite se connecter sur Pôle-emploi.fr…

pole1

En effet, suite à la recrudescence du nombre de chômeurs ces derniers mois, (et plus particulièrement aux 90 000 demandeurs d’emploi supplémentaires sur Janvier) le site pôle-emploi.fr, a bien du mal à faire face à l’affluence quotidienne générée sur son site. Ainsi, l’interface qui permet à chaque demandeur d’emploi de consulter son dossier, ou de s’inscrire, est inaccessible aux heures de pointe…

Par conséquent, le service en question, vous conseillera de vous connecter de préférence avant 9 heures, entre 12 heures et 14 heures, ou après 17 heures…

Un peu embarrassant tout de même, en sachant que cela n’est très certainement qu’un début… et que le nombre de requêtes vers le serveur du site risque de faire péter les scores dans les semaines à venir…

Ajoutons à cela, que de nombreux témoignages trouvés ça et là, sur le net, qualifient déjà la procédure d’inscription, de parcours du combattant. Le numéro centralisé 3949 pose apparemment des soucis d’accessibilité lui aussi, et les temps d’attente sont parfois longs. Les dossiers d’indemnisation ne sont finalisés en moyenne que 45 jours après votre inscription comme demandeur d’emploi, et des retards importants ont lieu quant au versement de votre allocation. De plus, bon nombre de demandeurs d’emploi déconseillent l’accès direct aux guichets des pôles emploi, à moins de faire preuve d’une patiente extrême…

Les petites questions qui vont avec…

Lors de votre inscription comme demandeur d'emploi, avez-vous rencontré des difficultés?

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Le délai de finalisation de votre dossier, par le Pôle Emploi vous a-t'il semblé raisonnable?

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L'attente de votre premier versement d'indemnisation a été

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N’hésitez pas à envoyer vos commentaires afin de témoigner de votre expérience. Pour cela, il n’y a pas besoin d’être inscrit.


8 commentaires

9 mai 2009

Ils embauchent peut être qui sait ?


30 juillet 2009
Misa

Bonjour,

Effectivement ça fait 4 fois que j’essaye de m’inscrire et impossible, je suis donc allée directement à Pôle emploi et on ne peut s’inscrire que par téléphone et internet, si ça marche pas le conseiller m’a certifié qu’on ne pouvait pas remplir de dossier. Étrange quand même, vu que mon conjoint à remplis un dossier y’a un mois pour recalculer ses droits, dossier type d’inscription avec écrit au stylo dessus : pour le recalcule des droits (ou quelques choses de similaire). Voilà les conseillers auraient-ils reçu l’ordre de refuser les nouvelles inscriptions… certainement, c’est quand même étonnant qu’un dossier papier ne soit pas prévu au cas où y’aurait un bug informatique et téléphonique, faut pas s’étonner que les chiffres du chômage baissent vu qu’il est impossible de s’inscrire -_-’


26 mars 2010
Jean-jacques

Bonjour,

pour revenir a difficulté d’accédé aux services pole emploi, il est une chose étonnante, vous dites que cela viens du serveur, hors si je me connecte a mon espace personnel et que mon frère s’y connecte au même moment , j’y parviens et pas lui, et ce a n’importe quelle heure, si il s’y connevte depuis mon pc ça marche, depuis le sien non, cela viens t’il vraiment du serveur, ou de quelque choseq ui bloque la liaison depuis son pc????

si quelqu’un a une réponse nous somes preneurs, merci.


30 mars 2010
lan

depuis plusieurs jours j’essaye de télécharger un document en PDF sur mon compte pole-emploi.
il m’est impossible de me connecter à mon espace. parfois le site ne s’ouvre pas ,ça « mouline » longtemps et l’ »erreur 500″ s’affiche. au mieux , la page s’ouvre et pour ce connecter à mon espace il manque l’emplacement « code postal » !! lorsque l’on raffraichi la page il apparait une seconde et disparait aussitôt !!!!
j’espere que les concepteurs du site on été bien payés. imaginez un site commercial connu qui souffrirait des mèmes disfonctionnement !!


10 mai 2010
Alex

Nous sommes en mai 2010 et le sujet est toujours d’actualité….
site totalement inacessible….
vive la république
vive la france


9 juin 2010
patrick

bonjour

et oui pole emploi et son site qui a bien du mal
comment effectuer une telecandidature sans avoir accès a son dossier???depuis bien 2 semaines
comment peut on laisser ce problème d’informatique ??? qui perdure………

Apparemment il n’y pas assez de programmateur informaticien au chômage a croire???
Ou alors ne sont ils pas compétant après toutes ces études??????
Comme reconversion j’écrirai mon futur souhait de formation au pole emploi dans ce domaine!!!!
âpres ces constatations on nous demande de justifier des recherches et notre volontés !!!!

BANDE DE TETE MORT il ose

Merci a notre ministère de la régression national du peuple qui résulte de leur incompétence a tout niveaux


3 septembre 2010
yann

bonjour je sort de pole emploi j’etait en train de m inscrire car la dame m oriente vers le telephone qui bien sur me dit que les service sont fermé je court donc sur l’ordinateur et la je commence manque de chance je ne me souvient plus des dates d emploi je me dit donc je vais rentré chez moi et le faire mais la surprise quand je veut m inscrire un message apparait Cette erreur (HTTP 500 Erreur interne au serveur) signifie que le site Web que vous visitez a rencontré un problème de serveur qui a empêché l’affichage de la page Web que faire svp urgent


14 février 2011
Anne

Ce n’est pas drôle de ne plus pouvoir répondre aux offres surtout quand on n’est pas sur place . Le chômage ,c’est dur alors merci de faire au plus vite pour satisfaire les chômeurs ,que l’on puisse enfin répondre aux offres et non laissé passer notre chance . Merci .


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